Специалист технической поддержки

Город Москва

хотите построить карьеру в международной ИТ-компании?
есть умение искать решения технических проблем?

Важно: работа у нас не связана с холодными/горячими звонками.

Что будем делать:

прием и регистрация заявок от пользователей (телефон, почта, мессенджеры);
решение различных технических задач по поддержке инфраструктуры заказчика;
создание, подготовка различных отчётов в IT-системах;
соблюдение основных показателей эффективности работы, которые находятся в зоне нашей ответственности.

Что мы ожидаем от вас:

высшее или среднее специальное образование;
есть опыт работы в контакт центре, технической поддержке или в IT в целом;
уверенные знания ПК, умение искать решения технических проблем;
хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям;
Английский не ниже - Pre-Intermediate

Будет преимуществом наличие сертификата ITIL Foundation от V3 и выше

Что мы за это предлагаем:

Выплаты и бонусы:

бонусы и 13 зарплата;
выплаты к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей);
компенсация процентов по ипотеке и беспроцентная ссуда;
ДМС со стоматологией;
компенсация спорта, скидки в фитнес-клубах.

Условия труда:

современный офис (м. Калужская);
график 5/2 с 09:00 до 18:00

Обучение и карьера:

вендорное обучение и сертификация за счет компании;
обучение английскому и общение с иностранными заказчиками;
возможность участия в техническом и управленческом кадровом резерве.

Экология и благотворительность

помогаем детским домам, школам, приютам для животных;
озеленяем город, бережем ресурсы;

поддерживаем социальные инициативы сотрудников.

Отликнуться на вакансию

бенефиты

Уверенность в будущем

Годовой оборот ICL непрерывно растет с 1991.
Новые офисы открываются в среднем каждые 3 года.
Мы работаем не только с российскими, но и зарубежными компаниями (26 стран мира).

Обучение и развитие

Возможность технического обучения и сертификации за счет компании.
Обучение гибким навыкам: межличностному общению, тайм-менеджменту и т. д.
Участие в ИТ-конференциях, форумах, выставках и презентациях.
Собственный тестовый центр и учебные классы.

Условия труда

Комфортные офисы с авто- и велостоянками.
В офисах — кафетерии, столовая с диетическим залом и кухни.
Скидки в корпоративной столовой.

Здоровый образ жизни и спорт

Частичная компенсация стоимости спортивных абонементов
Бесплатные спортзалы для занятий игровыми видами спорта
Внутренние и внешние чемпионаты по футболу и волейболу
Медкабинеты в офисах. Вакцинация, флюорография и ДМС*
*Зависит от вакансии, на которую вы претендуете. Если ДМС есть, это указано в описании вакансии
Страхование жизни и здоровья при работе в особых условиях, при частых командировках

Карьера

Большинство руководителей ICL вырастают в компании. Например, в самом производительном из наших подразделений 70% руководителей начинали как инженеры. У вас отличные перспективы! Еще вы можете расти как инженер, стать системным архитектором или бизнес-аналитиком. Или придать карьере новый поворот, перейдя в другое подразделение с новой сферой деятельности.

Выплаты и бонусы

Стабильные зарплатные выплаты 2 раза в месяц
Тринадцатая зарплата
Бонус к отпуску
Дополнительный отпуск и выплаты к радостным (свадьба, рождение ребенка, юбилеи 50-60 лет) событиям
Корпоративные скидки в 30 магазинах, туристических компаниях и т.д.

Хороший отдых

Корпоративные мероприятия для вас и ваших близких
Новогодние представления и подарки детям

Сильная команда

Сотрудники ICL создают автоматизированные решения федерального масштаба и выполняют ИТ-поддержку крупнейших производств. Вы — часть сильной команды, где можно многому научиться.

все бенефиты ICL

Специалист технической поддержки

бенефиты

ПОЛУЧИТЕ БОНУС ЗА РЕКОМЕНДАЦИЮ ДРУГА НА ЭТУ ВАКАНСИЮ

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Отправить заявку

Подписаться на рассылку новостей

Заявка на прохождение теста

Заявка на обучение

Юридические лица ГК ICL

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

Спасибо!

Спасибо!

Все сайты ICL