ICL Services запустила лонгрид на тему сервис-деска

22Декабря 2017

Новости

ICL Services запустила лонгрид на тему сервис-деска

Компания ICL Services подготовила уникальный справочник на платформе интернет-журнала «Генеральный директор». Проект подскажет, как с помощью сервиса единого окна, созданного в вашей компании или взятого на аутсорсинг, правильно использовать ключевой актив ИТ-службы — сервис-деск.

— Для удобства читателей мы специально собрали наиболее полезный контент в единый материал, — комментирует выход медиапроекта Ленар Рахматуллин, руководитель направления Сервис-деск в компании ICL Services. — В итоге получился мобильный справочник, состоящий из кейсов, блока «вопрос — ответ», актуальных статей и возможностью задать свой индивидуальный вопрос ИТ-экспертам.


Коллекция авторских статей поможет разобраться, почему стратегически важной бизнес-задачей становится сокращение компанией издержек на ИТ-служб, как организовать эффективную работу ИТ-департамента, какая из схем круглосуточной работы подходит для вашего бизнеса и как мотивировать сотрудников call-центра.

Будьте в курсе

Подпишитесь на рассылку и получайте новые новости
На сайте icl.ru используются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Если, прочитав данное сообщение, вы не согласны, просим вас покинуть сайт.