Специалист технической поддержки со знанием немецкого языка

Поделиться вакансией

Город Казань

В связи с расширением бизнеса ведем набор в команду:

Обязанности:

  • предоставление сервиса второй линии технической поддержки для крупнейшего производителя ИТ-оборудования в Европе;
  • взаимодействие с заказчиками;
  • выполнение типовых и нетиповые технических запросов, решение инцидентов;
  • консультирование специалистов группы Сервис Деск и группы Локальной поддержки по вопросам, касающимся аппаратного обеспечения;
  • осуществление оперативной поддержки и консультирование пользователей по вопросам установки/настройки аппаратного и программного обеспечения;
  • анализ проблемы и обеспечение локализации неисправностей;
  • ведение документации и отчетности.

Требования:

  • высшее образование\учащийся последнего курса университета;
  • знание немецкого языка – разговорный уровень (B1-B2);
  • знание английского языка – разговорный уровень (от pre-intermediate) желателен;
  • опытный пользователь ПК.
  • желателен опыт работы с операционными системами семейства Windows 2003/2008/2012/7/8/10;
  • ответственность, уравновешенность, коммуникабельность, аналитический склад ума, умение работать в команде;
  • желание и готовность к постоянному обучению и профессиональному развитию.

Условия:

  • возможность профессионального развития;
  • официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
  • стабильная выплата заработной платы (два раза в месяц);
  • система квартальных бонусов в соответствии с личными результатами;
  • 13-я зарплата;
  • дополнительные выплаты к отпуску и значимым событиям в жизни сотрудника;
  • компенсация процентов по ипотечным кредитам;
  • предоставление беспроцентной ссуды;
  • добровольное медицинское страхование (ДМС);
  • выплата компенсаций занятий спортом и аренда спортивных площадок;
  • оплачиваемые компанией парковочные места;
  • скидки на питание;
  • развитие языковых навыков.

Откликнуться

Ваше ФИО
Образование
Год окончания обучения
Email
Телефон
Комментарий

бенефиты

Уверенность в будущем

  • Годовой оборот ICL непрерывно растет с 1991
  • Новые офисы открываются в среднем каждые 3 года
  • В России с нами работают компании уровня «Газпрома», а за рубежом у нас клиенты в 26 странах мира

Обучение и развитие

  • Возможность технического обучения и сертификации за счет компании
  • Обучение гибким навыкам: межличностному общению, тайм-менеджменту и т. д.
  • Участие в ИТ-конференциях, форумах, выставках и презентациях
  • Собственный тестовый центр и учебные классы

Условия труда

  • Комфортные офисы с авто- и велостоянками
  • В офисах — кафетерии, столовая с диетическим залом и кухни в офисе
  • Скидки в корпоративной столовой

Здоровый образ жизни и спорт

  • Частичная компенсация стоимости спортивных абонементов
  • Бесплатные спортзалы для занятий игровыми видами спорта
  • Внутренние и внешние чемпионаты по футболу и волейболу
  • Медкабинеты в офисах. Вакцинация, флюорография и ДМС*
    *Зависит от вакансии, на которую вы претендуете. Если ДМС есть, это указано в описании вакансии
  • Страхование жизни и здоровья при работе в особых условиях, при частых командировках

Карьера

Большинство руководителей ICL вырастают в компании. Например, в самом производительном из наших подразделений 70% руководителей начинали как инженеры. У вас отличные перспективы! Еще вы можете расти как инженер, стать системным архитектором или бизнес-аналитиком. Или придать карьере новый поворот, перейдя в другое подразделение с новой сферой деятельности.

Выплаты и бонусы

  • Стабильные зарплатные выплаты 2 раза в месяц
  • Тринадцатая зарплата 
  • Бонус к отпуску
  • Дополнительный отпуск и выплаты к радостным (свадьба, рождение ребенка, юбилеи 50-60 лет) событиям
  • Денежные ссуды и возмещение процентов по ипотечному кредиту (при высокой результативности и по представлению директора центра)
  • Корпоративные скидки в 30 магазинах, туристических компаниях и т.д.

Хороший отдых

  • Корпоративные мероприятия для вас и ваших близких
  • Льготные путевки на корпоративную базу отдыха
  • Частичная компенсация стоимости путевок в детские санатории
  • Новогодние представления и подарки детям

Сильная команда

Сотрудники ICL создают автоматизированные решения федерального масштаба и выполняют ИТ-поддержку крупнейших производств. Вы — часть сильной команды, где можно многому научиться.
все бенефиты ICL

ПОЛУЧИТЕ БОНУС ЗА РЕКОМЕНДАЦИЮ ДРУГА НА ЭТУ ВАКАНСИЮ

Ваше ФИО
Ваш телефон

Ваш кандидат

ФИО друга
Город проживания
Специальность или должность
Email
Телефон
Ссылки на профили в соцсетях

Контакты отдела HR

resume@icl.kazan.ru

На сайте icl.ru используются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Если, прочитав данное сообщение, вы не согласны, просим вас покинуть сайт.