Поделиться вакансией

Город Казань

Отдел управления IT процессами – это отличная возможность попасть в сферу IT, ежедневно использовать в работе английский язык (мы поможем тебе преодолеть языковой барьер), прокачать «гибкие» навыки (soft skills) и углубиться в изучение ITIL (общепризнанные мировые практики в области информационных технологий).

Мы ищем людей инициативных, желающих работать в сфере IT, развиваться дальше в этой области, каждый день практиковать свой английский язык и совершенствовать его уровень.

Что нужно будет делать:

  • Распределять заявки на ответственные группы (система управления заявками, e-mail), классифицировать и приоритезировать их;
  • Собирать и уточнять требования по заявке с заказчиком;
  • Планировать, координировать и контролировать выполнение заявок в рамках IT процессов;
  • Соблюдать процессы и регламенты в рамках договора с заказчиком (KPI, SLA);
  • Координировать технические команды в рамках управления процессов;
  • Предоставлять регулярную отчетность и отчетов по требованию, анализировать отчеты;
  • Эскалировать Менеджеру процесса случаев несоблюдения процесса и нарушения обязательств.

Если ты выпускник университета, без опыта работы и соответствующих навыков, но очень хочешь попасть к нам в команду, мы вырастим из тебя достойного специалиста J , в компании всегда есть позиция Стажера (Intern). Обучим, расскажем, поможем и не бросим в бой без подстраховки. Своих людей ценим и бережём. У нас есть куда расти и в дальнейшем обеспечиваем полное трудоустройство на полную ставку.

Чем вакансия интересна для Вас?

  • Горизонтальный и вертикальный карьерный рост;
  • Зарубежные командировки;
  • Внутренне, внешнее обучение в компании и профильная сертификация (ITIL, CobIT) ;
  • Возможность обучения управленческим навыкам (внутренние и внешние программы обучения);

Откликнуться

Ваше ФИО
Образование
Год окончания обучения
Email
Телефон
Комментарий

бенефиты

Уверенность в будущем

  • Годовой оборот ICL непрерывно растет с 1991
  • Новые офисы открываются в среднем каждые 3 года
  • В России с нами работают компании уровня «Газпрома», а за рубежом у нас клиенты в 26 странах мира

Обучение и развитие

  • Возможность технического обучения и сертификации за счет компании
  • Обучение гибким навыкам: межличностному общению, тайм-менеджменту и т. д.
  • Участие в ИТ-конференциях, форумах, выставках и презентациях
  • Собственный тестовый центр и учебные классы

Условия труда

  • Комфортные офисы с авто- и велостоянками
  • В офисах — кафетерии, столовая с диетическим залом и кухни в офисе
  • Скидки в корпоративной столовой

Здоровый образ жизни и спорт

  • Частичная компенсация стоимости спортивных абонементов
  • Бесплатные спортзалы для занятий игровыми видами спорта
  • Внутренние и внешние чемпионаты по футболу и волейболу
  • Медкабинеты в офисах. Вакцинация, флюорография и ДМС*
    *Зависит от вакансии, на которую вы претендуете. Если ДМС есть, это указано в описании вакансии
  • Страхование жизни и здоровья при работе в особых условиях, при частых командировках

Карьера

Большинство руководителей ICL вырастают в компании. Например, в самом производительном из наших подразделений 70% руководителей начинали как инженеры. У вас отличные перспективы! Еще вы можете расти как инженер, стать системным архитектором или бизнес-аналитиком. Или придать карьере новый поворот, перейдя в другое подразделение с новой сферой деятельности.

Выплаты и бонусы

  • Стабильные зарплатные выплаты 2 раза в месяц
  • Тринадцатая зарплата 
  • Бонус к отпуску
  • Дополнительный отпуск и выплаты к радостным (свадьба, рождение ребенка, юбилеи 50-60 лет) событиям
  • Денежные ссуды и возмещение процентов по ипотечному кредиту (при высокой результативности и по представлению директора центра)
  • Корпоративные скидки в 30 магазинах, туристических компаниях и т.д.

Хороший отдых

  • Корпоративные мероприятия для вас и ваших близких
  • Льготные путевки на корпоративную базу отдыха
  • Частичная компенсация стоимости путевок в детские санатории
  • Новогодние представления и подарки детям

Сильная команда

Сотрудники ICL создают автоматизированные решения федерального масштаба и выполняют ИТ-поддержку крупнейших производств. Вы — часть сильной команды, где можно многому научиться.
все бенефиты ICL

ПОЛУЧИТЕ БОНУС ЗА РЕКОМЕНДАЦИЮ ДРУГА НА ЭТУ ВАКАНСИЮ

Ваше ФИО
Ваш телефон

Ваш кандидат

ФИО друга
Город проживания
Специальность или должность
Email
Телефон
Ссылки на профили в соцсетях
На сайте icl.ru используются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Если, прочитав данное сообщение, вы не согласны, просим вас покинуть сайт.